ERP Support Specialist (m/w/d) – Business Central

Lokation: Wiesbaden | Beschäftigung: Vollzeit 

Du hast Erfahrung mit Business Central und arbeitest gerne nah am Tagesgeschäft?

Du liebst es, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden?

Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde ERP Support Specialist (m/w/d) – Business Central bei der SOLIT Group AG!

Lebe dein #GoldGefühl!

Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst.

UNSER ANGEBOT

#GoldGefühl auch bei deinen Benefits 

Bei der SOLIT Group AG bist du mehr als eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter – du bist Teil unseres Teams. Wir sagen jeden Tag Danke – mit echter Wertschätzung und vielen Benefits, die deine Arbeit belohnen: 

  • Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)

  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber

  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass

  • Paten-System in der Onboarding-Phase

  • E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze

  • Bike-Leasing

  • Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst

DEINE AUFGABEN

  • Betreuung und Bearbeitung von Anwenderanfragen, Störungen und Änderungswünschen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central unternehmensweit (Deutschland und Schweiz)

  • Eigenständige Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support

  • Analyse und Eingrenzung von Fehlerbildern in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT

  • Weiterleitung qualifizierter Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner

  • Unterstützung bei Tests, Abnahmen und der Einführung neuer Funktionen und Änderungen

  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Unterstützung beim Wissensaufbau in den Fachbereichen

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, in einem kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Berufserfahrung als Consultant, Application Manager, im Support, oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung

  • Gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen

  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse sowie grundlegende Schnittstellen (z.B. ERP, CRM, Banking, DMS)

  • Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT

  • Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch an Dokumentation und Ticketbearbeitung

  • Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an fachlichen Prozessen und Systemen

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Führerschein der Klasse B für gelegentliche Fahrten zu unserem Standort in der Schweiz

Dein Weg zu uns

Unterlagencheck >> Online-Interview >> Persönliches Kennenlernen >>  Entscheidung >> Angebot >> Willkommen im Onboarding

Wo dein #GoldGefühl entsteht

Die SOLIT Group AG ist eines der führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz). 

Seit 2008 bieten wir innovative Anlagelösungen in Gold, Silber & Co. an und bewegen Edelmetallvolumina im Milliardenbereich. 

Trotz aller Professionalität haben wir uns unseren Start-up-Spirit bewahrt: offen, nahbar und mit viel Raum für Ideen. 

Bewirb dich gleich und werde Teil unseres Teams! 

Sarah Rolke
Sarah RolkeHR Managerin
SOLIT Management GmbH
Otto-von-Guericke-Ring 10
65205 Wiesbaden